Contrat de Service Réseaux

Des services intégrés pour vous assurer tranquillité et sécurité !

 

Le Contrat de Service Réseaux (CSR) intègre un ensemble de services initiaux vous assurant tranquillité et sécurité :

  • Assistance téléphonique illimitée
  • Contrôles quotidiens à distance de votre système d’information*
  • Prestations sur site d’audit, d’actions préventives et curatives, d’installation de matériels et logiciels, de conseils
  • Suivi des maintenances et garantie des éléments structurants (serveurs, sécurité...)
  • Contrôle mensuel à distance de votre système d’information (serveur, sécurité, performance)*
  • Accès à notre EXTRANET d’assistance informatique (gestion de vos demandes, suivi de vos consommations, accès à notre documentation)
*Options spécifiques du CSR

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Un contrat étendu avec des options spécifiques permettant de couvrir l'ensemble des besoins d'infogérance

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Avantages

  • Optimisation de l'usage des outils informatiques
  • Réactivité élevée à mes problèmes
  • Bénéfice de l’expertise de spécialistes de l’infogérance
  • Satisfaction des utilisateurs internes
  • Amélioration de la disponibilité de votre système d’information
  • Maîtrise des coûts de gestion liés à votre système d’information en toute transparence

 

Losanges-Bleu-F