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3 bonnes raisons de téléphoner avec Office 365

Pour rappel, Office 365 permet d’intégrer la téléphonie, la visio-conférence et bien d’autres fonctionnalités dédiées à la productivité des équipes. Le maître mot est la communication, pour communiquer dans tout type de conditions via un mobile, PC, salle de visio, etc. En bref, avec l’offre E5, Office vous propose de connecter tous les médias possible et d’éviter le cauchemar de la réunion plantée à la dernière minute à cause d’un plugin ou d’un problème réseau.

Voici donc 3 bonnes raisons de vous lancer avec le plan E5 :

1. Une expérience utilisateur enrichie

Le plan E5 intègre la communication autour de 3 éléments qui vont améliorer l’expérience de l’utilisateur. Cela permet à votre client de bénéficier d’une offre complète intégrée directement dans ses outils de productivité Office 365 :

 

2. Accédez à une visioconférence directement avec votre téléphone !

Grâce à PSTN Conferencing, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone à vos réunions Skype. Cela permet aux personnes de rejoindre la réunion de différentes façons : skype, un téléphone fixe ou un téléphone portable. La communication par téléphone revient au tarif d’une communication locale. En effet, Microsoft dispose de points connexion dans la quasi-totalité du monde. L’organisateur d’une conférence téléphonique « PSTN Conferencing » a également la possibilité d’ajouter un collaborateur selon son numéro de téléphone. Vous souhaitez participer à ce type de conférence mais ne disposez pas de casques ? Pas de problème, l’organisateur vous appelle directement sur votre téléphone.

Le coût est un forfait unique par utilisateur et par mois, en version standalone, intégrée au plan E5.

À savoir : Si l’organisateur dispose d’un numéro français, les communications lors de la conférence téléphonique seront gratuites vers les numéros de fixes et mobiles en France mais s’avèrent payantes vers l’étranger.

 

3. La téléphonie simplifiée et unifiée

Avec PSTN Calling, vous disposez d’une alternative à votre opérateur téléphonique de base. Vous bénéficiez d’un numéro de téléphone, intégré à votre interface d’administration Office 365. Votre entreprise peut acquérir, attribuer des numéros de téléphone à ses collaborateurs. Chaque utilisateur dans le cas sus cité peut donc téléphoner et recevoir des appels de personnes à l’intérieur ou à l’extérieur de son organisation Office 365. Ces derniers peuvent passer des appels vocaux vers tous appareils Skype for Business, téléphones VoIP, ordinateurs et appareils mobiles. Vous êtes déjà en rendez-vous ? En train de conduire dans le cadre d’un déplacement professionnel ? Vous pouvez contrôler vos appels à l’aide des fonctions mute/unmute, hold/resume, des transferts d’appel ou renvois d’appel ou encore réaliser des appels d’urgence.

 

Un standard téléphonique intégré dans votre environnement cloud

Passez de votre IPBX traditionnel à un PBX dans le cloud vous offre de nouvelles options. En effet, cet équipement vous permet de distribuer et gérer des numéros de téléphone pour vos collaborateurs. Il est possible de gérer la SDA (Sélection Directe à l’Arrivée) afin d’atteindre directement l’interlocuteur souhaité, sans passer par un standard. Un gain de temps non négligeable ! Votre client ou votre collaborateur qui souhaiterait passer au Cloud PBX peut conserver son opérateur de base, avec une infrastructure adaptée ou opter pour le PSTN Calling dont je vous parlais précédemment.

 

Ces fonctionnalités sont intégrées à Office 365  plan E5 et vous permettent d’accompagner votre productivité !

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