COMMENT CONTACTER LE SUPPORT

Vous pouvez joindre la HOTLINE INFRA/TELECOMS :

  • Soit par téléphone au numéro habituel de votre agence Puis choix 1 (Hotline) et 2 (Infra/Systèmes/Télécoms)
  • Soit par l’accès « Libre-service » sur www.alticap.com
  • Soit par mail : hotline.infra@alticap.com Indiquez le matériel concerné, votre numéro de série, votre nom, votre mail et votre ligne directe

Vous pouvez joindre la HOTLINE GESTION :

  • Soit par téléphone au numéro habituel de votre agence Puis choix 1 (Hotline) et 1 (Logiciels de gestion)
  • Soit par l’accès « Libre-service » sur www.alticap.com
  • Soit par mail : hotline.gestion@alticap.com Indiquez le progiciel concerné, votre numéro de série et/ou code client, votre nom, votre mail et votre ligne directe.