ALTICAP migre sa téléphonie sur 365…

ALTICAP migre sa téléphonie sur 365…

Le télétravail généralisé est un sacré challenge, pour nous tous… mais aussi pour notre infrastructure téléphonique. Notre solution actuelle a vite montré ses limites en terme de travail à distance, et nous avons décidé lundi 16 mars de basculer le traitement de tous les appels entrants vers la solution Teams. Le changement de solution était prévu, mais nous avions plutôt envisagé d’étaler ce projet sur 3 mois… pas sur 3 jours ! Concrètement, cela permet à chacun de répondre au téléphone depuis la maison, dans les mêmes conditions qu’au bureau. C’est un beau succès qui va nous permettre d’aborder plus sereinement cette période si particulière, et une belle preuve de notre capacité à relever les défis technologiques !