CRM intégré à l'ERP : un levier de développement pour votre activité 2

CRM intégré à l’ERP : un levier de développement pour votre activité 

Alors qu’un logiciel ERP permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels d’une entreprise, le CRM se concentre sur la gestion des informations relatives aux ventes et au service clientèle.   Deux fonctions distinctes souvent gérées via deux outils différents. Pourtant, il existe une connexion entre le management opérationnel d’une entreprise et la gestion de sa clientèle. Ne serait-ce qu’au niveau des commandes, …

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Digitalisation RH : 8 avantages à la dématérialisation de vos processus

Digitalisation RH : 8 avantages à la dématérialisation de vos processus

La digitalisation des ressources humaines, qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’un processus d’optimisation dans lequel les technologies mobiles, analytiques et cloud sont utilisées pour rendre les RH plus efficaces et performantes. En d’autres termes : il s’agit d’un changement structurel dans la manière dont le service RH fonctionne. Cependant, il serait erroné de limiter la digitalisation RH aux seules applications technologiques. Cette dernière intègre pleinement la …

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