5 bonnes pratiques pour bien suivre l’activité de ses commerciaux 

Étape cruciale dans le processus de vente, le suivi reste le meilleur moyen de connaître vos résultats et de savoir si vous réalisez vos objectifs. Des éléments tels que les performances individuelles des vendeurs, le nombre de prospects dans votre entonnoir de vente et la gestion quotidienne des relances constituent des composantes essentielles d’une stratégie de vente réussie.  Par ailleurs, le suivi de l’activité commerciale …

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65 % des entreprises obtiennent de meilleurs résultats avec un CRM 

Du service client à la personnalisation des démarches commerciales, en passant par l’email marketing, les entreprises s’attendent à connecter leurs plateformes aux données clients, afin d’offrir une expérience plus personnalisée. Cependant, un outil manque souvent à l’appel : le CRM.   Derrière cet acronyme, qui signifie Customer Relationship Management, se cache un logiciel dédié à la relation client dont le but est de recenser toutes les interactions entre une entreprise et …

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Gestion des données : 5 leçons à retenir du confinement 

Le confinement a soulevé de nombreuses questions concernant la gestion des données de l’entreprise. Accès, organisation, protection… Sur le court ou le long terme, cette période fut riche en leçons pour les managers, administrateurs informatiques et dirigeants !  Alticap relève aujourd’hui les 5 principaux enseignements à retenir de cette crise sanitaire…      1. La capacité à organiser et piloter les projets à distance Première leçon du confinement : l’accès aux données …

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5 raisons de connecter son logiciel de gestion à Office 365 

91% des clients consacrent la moitié de leur journée à des applications Office, d’après Sage.   La performance de vos équipes dépend de leur aptitude à tirer pleinement profit des différentes applications qu’ils utilisent au quotidien. Notamment des outils capables de communiquer entre eux, afin de simplifier des processus communs.  Recherche d’informations, mise à jour de données, …

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5 techniques pour transformer OFFICE 365 en outil de télétravail performant 

Le télétravail gagne du terrain durablement, ce qui oblige les entreprises à s’adapter à ce tout nouveau mode de collaboration. Comment faciliter le travail d’équipe et se connecter virtuellement à ses clients ? Comment manager des projets à distance ?  Les outils développés par Office 365 offrent aux entreprises l’équipement nécessaire pour répondre à ces problématiques. Dans cet article, découvrez …

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Télétravail : 7 conseils pour faciliter et sécuriser l’accès aux ressources à distance  

Le télétravail poursuit son chemin au cœur des entreprises soucieuses de protéger leurs salariés et qui ont la chance de pouvoir utiliser ce mode de travail.  Fin mars, un quart des salariés avaient installé leur bureau à domicile. Une telle adoption du « home office » aura forcément des conséquences sur l’organisation des entreprises. Il y a fort à …

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