Contrat de maintenance : découvrez l’accompagnement Alticap
En tant qu’ESN engagée dans l’excellence, Alticap propose à travers son contrat de maintenance une gamme complète de services conçus pour optimiser, sécuriser et simplifier la gestion de votre système d’information. Notre approche proactive et nos solutions sur mesure vous permettent de bénéficier d’une infrastructure performante, résiliente et alignée sur les meilleures pratiques du marché.
De nouvelles attentes
Ce qu’Alticap fait pour les entreprises au travers de son contrat de maintenance.
Supervision Proactive : Anticipez les Incidents
Notre équipe assure une surveillance continue de votre infrastructure pour détecter et résoudre les anomalies avant qu’elles n’impactent votre activité. Grâce à des outils avancés, nous monitorons en temps réel les performances, les disponibilités et les éventuelles failles, garantissant ainsi une stabilité optimale.
Conseil et Amélioration Continue
Nous ne nous contentons pas de maintenir votre SI : nous vous accompagnons dans vos évolutions stratégiques. Nos experts analysent vos besoins et vous proposent des recommandations pour moderniser votre infrastructure, améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les coûts.
Sauvegardes Locales et Cloud : Protégez Vos Données
La perte de données peut être catastrophique. C’est pourquoi nous mettons en place des solutions de sauvegarde hybrides (locales et cloud) pour assurer la reprise après sinistre. Vos données sont chiffrées, disposent d’un stockage sécurisé, immuables et sont récupérables à tout moment.
Hotline Réactive (7h-19h) : Un Support à Votre Écoute
Notre service d’assistance technique est disponible du lundi au vendredi, de 7h à 19h, pour répondre à vos demandes et résoudre vos incidents rapidement. Que ce soit une panne, une question technique ou une demande d’assistance, nos experts interviennent avec réactivité.
Gestion du Parc Informatique : Maîtrisez Votre Environnement
Nous optimisons la gestion de votre parc grâce à des outils performants permettant :
Le Contrôle des Anciens OS : Identification des systèmes obsolètes pour réduire les risques de vulnérabilités.
Le Patch Management : Mises à jour automatiques des logiciels et correctifs de sécurité.
Le Suivi des Fin de Garantie : Alertes préventives pour anticiper le renouvellement de vos équipements.
Renforcement de la Sécurité : Protégez-vous des Cybermenaces
Face à la recrudescence des attaques, nous renforçons la protection de votre SI via :
Des Analyses et Préconisations pour corriger les failles et appliquer les bonnes pratiques.
Le Durcissement des Environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory / EntraID, etc…).
Le Déploiement de Solutions Antivirus/EDR/SOC/SIEM (Endpoint Detection & Response) pour une détection avancée des menaces.
Pourquoi choisir Alticap pour votre maintenance informatique
Expertise technique et conseil personnalisé
Approche proactive pour minimiser les interruptions
Sécurité renforcée et conformité aux standards
Flexibilité et réactivité
Notre mission ? Vous offrir une infrastructure IT performante, sécurisée et évolutive, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier en toute sérénité.
📅 Contactez-nous pour discuter de vos besoins et construire ensemble une solution sur mesure !