Afin de vous accompagner durant cette reprise, nous avons mis en place une page spécial REBOND.
Dans le monde de l’entreprise, on entend souvent dire que les gros poissons mangent les plus petits. Un mantra décourageant qui tend – heureusement – à disparaître. Avec les évolutions technologiques, la taille d’une entreprise n’est plus vraiment un critère de compétitivité. Aujourd’hui, le mot d’ordre est plutôt : réactivité ! La capacité à reconnaître et anticiper une variation de l’activité, une évolution chez les potentiels …
Plus de 50 % des ERP utilisés dans les entreprises françaises sont dépassés (source : CXP ERP Survey – 2018). Installés depuis 10 ans, voire plus, ces outils ne peuvent accompagner correctement la transformation digitale des PME. La solution ? Passer à l’ERP Cloud pour retrouver de la fluidité, de l’agilité, mais surtout, de l’efficacité ! Au …
Étape cruciale dans le processus de vente, le suivi reste le meilleur moyen de connaître vos résultats et de savoir si vous réalisez vos objectifs. Des éléments tels que les performances individuelles des vendeurs, le nombre de prospects dans votre entonnoir de vente et la gestion quotidienne des relances constituent des composantes essentielles d’une stratégie de vente réussie. Par ailleurs, le suivi de l’activité commerciale …
Du service client à la personnalisation des démarches commerciales, en passant par l’email marketing, les entreprises s’attendent à connecter leurs plateformes aux données clients, afin d’offrir une expérience plus personnalisée. Cependant, un outil manque souvent à l’appel : le CRM. Derrière cet acronyme, qui signifie Customer Relationship Management, se cache un logiciel dédié à la relation client dont le but est de recenser toutes les interactions entre une entreprise et …
Le confinement a soulevé de nombreuses questions concernant la gestion des données de l’entreprise. Accès, organisation, protection… Sur le court ou le long terme, cette période fut riche en leçons pour les managers, administrateurs informatiques et dirigeants ! Alticap relève aujourd’hui les 5 principaux enseignements à retenir de cette crise sanitaire… 1. La capacité à organiser et piloter les projets à distance Première leçon du confinement : l’accès aux données …
Le télétravail gagne du terrain durablement, ce qui oblige les entreprises à s’adapter à ce tout nouveau mode de collaboration. Comment faciliter le travail d’équipe et se connecter virtuellement à ses clients ? Comment manager des projets à distance ? Les outils développés par Office 365 offrent aux entreprises l’équipement nécessaire pour répondre à ces problématiques. Dans cet article, découvrez …
