Alticap Télécom recrute un(e) Assistant(e) Adminsistratif(ve) et Commercial(e).
Polyvalent et fondamental, le poste d’Assistant(e)administratif(ve) et commercial(e) ALTICAP Télécom repose sur 2 axes majeurs : Relation client et traitement administratif .
Polyvalent et fondamental, le poste d’Assistant(e)administratif(ve) et commercial(e) ALTICAP Télécom repose sur 2 axes majeurs : Relation client et traitement administratif .
Interface entre les clients et la direction d’agence, l’assistant(e) administratif(ve)et commercial(e) ALTICAP Télécom :
- traite les appels entrants et les aspects administratifs de l’agence (factures, planifications, actualisation des tableaux de bord…)
- suit les dossiers en cours,
- rédige les courriers et traite les litiges le cas échéant.
Par ailleurs, l’assistant(e) administrative et commercial(e)répond aux demandes d’informations clients, participe aux réunions commerciales.
Largement impliqué(e) dans le suivi des dossiers clients et les actions commerciales de l’agence, l’assistant(e) administrative et commercial(e) ALTICAP Télécom est ainsi amené(e) à :
- Assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation,
- Répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours (suivi de mise en production),
- Prendre les rendez-vous, gérer les plannings des techniciens Télécom (2),
- Actualiser la base de données clients.
Compétences et qualités Requises
Au-delà des compétences nécessaires en administration des ventes, l’assistant(e)commercial(e) a une appétence pour ce qui touche à la technique et/ou aux télécoms.
Il (elle) devra :
- Maîtriser des outils informatiques et plus particulièrement Excel ainsi qu’un logiciel de gestion Commerciale (Sage idéalement),
- Être à l’aise avec le maniement des chiffres,
- Avoir un sens aigu du service et du contact,
- Etre organisé(e) et rigoureux (reuse),
- Etre dynamique, réactif(ve)et autonome,
- Avoir une appétence pour le travail en équipe.
Formation et expérience souhaitées :
- BTS Assistante de gestion (ou niveau équivalent)
- Expérience souhaitée : 5 ans minimum sur un poste similaire
- Une expérience dans le domaine des télécoms est souhaitable.
Nous vous offrons :
- Un poste en CDI au sein d’une structure réactive dont la notoriété, le sérieux et le savoir-faire sont reconnus,
- Un haut niveau d’autonomie qui vous permettra de vous épanouir au cœur d’un groupe où la montée en compétence des collaborateurs est une priorité.
- Statut : Agent de maîtrise
- Salaire fixe
- Mutuelle prise en charge à 100 % par l’entreprise sur la partie isolée
Type d’emploi : Temps plein, CDI
